Reklamace zboží

Reklamaci zboží můžete uplatnit buď na kterékoliv naší prodejně nebo zboží zaslat na naši centrálu.

Reklamovat lze pouze čisté zboží. Zvýšenou pečlivost, prosím, věnujte obuvi, aby byla bez zbytků bláta, přischlé trávy, kamínků v podešvi, malty apod. Znečištěné boty odesíláme obratem zpět a Vaše reklamace či oprava se zbytečně prodlužuje a prodražuje. 

Vyřízení reklamace na prodejně

Pro vyřízení reklamace na prodejně budete potřebovat:

• Donést na prodejnu čisté reklamované zboží
• Kopii nebo originál kupního dokladu (Fakturu). 

Na prodejně Vám obsluha vystaví a vytiskne reklamační protokol.

Zaslání reklamace přepravní společností

Pokud se rozhodnete pro reklamaci přepravní společností, postupujte následovně:

• čisté reklamované zboží bezpečně zabalte
• přiložte průvodní dopis s popisem závady, Vaší zpětnou adresou, případně i číslem Vašeho bankovního účtu pro případ vrácení peněz.
• přiložte kopii kupního dokladu (Fakturu). 
• balík zašlete na adresu:
  INZEP CENTRUM, s.r.o.
  U Byniny 559
  Valašské Meziříčí
  757 01
• Reklamaci se budeme snažit vyřídit co nejrychleji. Nejpozději do 30 dnů od přijetí reklamovaného zboží.